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充到公交卡上的钱,卡上却不显示,想要退卡,钱又退不出来,市民李先生就遇到了这样的问题。

今年9月,李先生前往公交公司退卡时发现,只能退还25元的办卡押金,之前充值的25元无法退还。

接到李先生的诉求后,大发棋牌游戏公交集团立即对该情况进行了处理,并把充值失败的25元退还给了李先生。

工作人员提醒广大乘客,如果在自助设备上充值时银行卡扣费成功,但在乘车时发现公交卡上充值失败,一个月之内不要再重复充值,可以前往自助柜员机或者公交卡人工充值点进行处理。

(洛阳广电融媒记者:张婕)

记者: 责编:秦彦春 发布时间:2019-11-19

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